手機屏摔壞是外力導致的故障,而不是手機本身故障,不在保修範圍。
電子產品免除保修責任的範圍有:
1、超過保修期限;
2、無三包憑證和有效發票,但能證明手機商品在三包有效期內的除外;
3、由於使用者使用不當引起的損壞,包含手機被水浸泡、摔壞、人為導致印製線路板燒燬等;
4、不是由於材料和生產質量引起的天線折損;
5、未經售後服務中心授權,擅自拆卸或維修造成的損壞;
6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞;
7、手機背貼,即串碼入網標被撕去或模糊不清;
8、電池被人為短路。