淘寶售後服務包括哪些內容

淘寶的售後主要為淘寶使用者提供退換貨、維權、退款、支付憑證、投訴、人工客服等服務，如果您在購買商品時遇到問題，那麼您可以申請售後服務，這不僅限於淘寶官方，同樣適用於商家。

淘寶售後使用技巧：檢視退款進度--首先開啟淘寶App進入首頁，然後點選右下角“我的淘寶”選項，接著點選“已買到的寶貝”按鈕，進入後找到該訂單，之後在訂單詳情頁中就可以看到“退款中”字樣，最後就可以看到退款詳情了。

如果您發起維權以後賣家7天以內不受理，那麼您可以申請淘寶客服介入，申請的方法如下：在淘寶App首頁點選右下角“我的淘寶”選項，然後點選“客服小蜜”按鈕，這樣就可以聯絡官方的客服人員，接著將有問題的訂單傳送給客服人員，之後等待著官方工作人員進行裁判。

如果您想要申請退款，那麼您可以在訂單中點選“退款”按鈕，不建議您在旺旺中與賣家協商退款。如果你在旺旺裡面與商家協商私下退款，那麼請儲存好整個聊天過程的截圖，以便以後用得上。