1、第一步，開啟手機中的軟體，進入到軟體首頁後，點選螢幕下方右側的我，切換至個人中心介面，然後點選該介面中的設定，如下圖所示：
2、第二步，在設定介面中，點選【幫助和反饋】，如下圖所示：
3、第三步，在幫助和反饋介面，點選螢幕下方最中央的【快捷幫助】按鈕，如下圖所示：
4、第四步，在快捷幫助介面，點選推薦工具中的【異常恢復】按鈕，如下圖所示：
5、第五步，點選異常恢復後會出現溫馨提示，點選【繼續操作】按鈕，如下圖所示：
6、第六步，在故障恢復介面，在選項中找到並點選【收藏】，如下圖所示：
7、第七步，點選收藏後，會出現確認框，點選確定按鈕，如下圖所示：
8、第八步，稍等片刻，螢幕中會出現修復成功的提示資訊，點選【強制關閉】，然後重新啟動軟體就完成了，如下圖所示：
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