1、可以嘗試換一個筆記本的USB介面試試看下能否正常使用,檢查下是否是筆記本的USB接口出現問題。
2、使用其他的USB裝置試下,比如U盤、滑鼠等,看看是否是外接鍵盤故障。
3、把筆記本電腦外接鍵盤連線到其他電腦上試下,檢查下是否是外接鍵盤壞了。
4、如果其他USB介面都能夠正常使用,那麼就需要使用者確認下筆記本上面是否有USB3.0的介面,確認下剛才插入的是USB3.0介面還是USB2.0介面,如果是USB3.0介面,那麼需要到官網上下載usb驅動再試試。