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網購鞋子的三包問題

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網購鞋子的三包問題

鞋類產品“三包”服務明細:三包期限:客戶購買產品之日起7天內(即銷售憑證所標示購買之日起計),全真皮布料運動鞋三個月,非真皮面料的運動鞋、休閒鞋一個月為三包期。1、包退:客戶購買產品之日起7天內(即銷售憑證所標示購買之日起計),如出現因挑選不當未穿過,新鞋不配雙,尺寸大小不一,順腳,可以退貨、換貨。2、包換:三包期限內,凡出現以下問題給予包換:(1)正常使用而出現斷底、斷面、斷跟、斷幫之一者,可以退換。(2)正常使用下,因同一部位修理兩次仍不能正常使用時,憑修理記錄和證明包退換。3、包修:三包期限內,正常使用情況下出現開膠、脫線、斷線、跟面脫落問題者,憑銷售憑證可給予免費修理。