我的手機只能收不到郵件為什麼

手機收不到郵件可以採用以下方法測試：

首先給自己發一封郵件，如果發信正常並且能夠收到郵件，說明一切正常，沒有問題。檢查收信規則的過濾設定。在郵箱頁面右上角點選設定”開啟設定頁面，點選收信規則，檢查過濾規則的條件是否設定不當，如選擇滿足條件的郵件執行直接刪除或轉發後刪除操作。檢查反垃圾設定。在郵箱頁面右上角開啟設定，開啟設定頁面，點選反垃圾，接著點選設定黑名單，若 發現黑名單中誤加入了正常的郵箱地址，從黑名單中刪除以後就可以收到對方的來信了。檢查垃圾郵件箱是否有對方郵件，如果有，則說明被反垃圾系統誤判，可選中該郵件，然後點選這不是垃圾郵件，發件人就會被加入白名單。如果以上測試都正常，則可能由線路、郵件服務器故障等原因造成郵件並沒有傳送到QQ郵箱的伺服器， 可以和發件人聯絡一下，看看對方是否有收到退信資訊，可以根據退信資訊判斷問題所在，或者與客服中心聯絡。