客服能力如何提升

首先要提升能力是有很多種方法的，就看你自己喜歡用什麼方式，興趣是最重要的

1、可以多多跟人溝通，提升自己的交際能力，如果是英語客服，就要多跟外國人溝通，一個是鍛鍊自己的口才，還有一個是鍛鍊自己的英語水平。

2、多看一些對自己工作崗位有幫助的書籍，書籍不但可以幫助你放鬆心情，可以讓你的知識面更加寬廣。

3、客服的核心就是服務，服務是非常重要的，只有讓顧客感覺到服務到位，那麼你就算成功了，正所謂顧客至上。